
本報訊 端午小長假期間,五臺山景區(qū)迎來客流高峰,游人如織、秩序井然。為保障游客出行安全和舒適的旅游體驗,景區(qū)采取游客和車輛限量預約、分流錯峰等措施,多部門協(xié)同聯(lián)動,全力營造安心、舒心、放心的旅游環(huán)境。
為進一步提升旅游服務質(zhì)量,確保端午假期游客接待任務圓滿完成,景區(qū)游客服務中心職工嚴格執(zhí)行24小時值班值守制度,采取有力措施,全方位做好游客服務保障工作。
由五臺山中志協(xié)應急救援隊、忻州市藍天救援隊、忻州市愛心公益協(xié)會等社會組織200余人組成的青年志愿者服務隊成為景區(qū)一道亮麗的風景線。他們主要負責人流、車流引導、解答游客咨詢和突發(fā)事件救援等工作,同時每天晚上會有10名左右的機動隊員在各個停車場全方位巡邏,確保游客及車輛財產(chǎn)安全,為景區(qū)游客保駕護航。
在金崗庫鄉(xiāng)3個應急停車場入口,自駕車游客在現(xiàn)場交警的指揮下,根據(jù)智能顯示屏的提示,按照預約車輛和未預約車輛自動分類,有序駛?cè)胪\噲鐾7?。未預約的乘客可乘坐免費公交車進入景區(qū),整體交通秩序規(guī)范良好。為了滿足游客出行需求,保障運力充足,景區(qū)晉旅公司高度重視端午小長假交通運輸工作,增加車輛轉(zhuǎn)運頻次,全力提升旅游旺季服務保障水平。
為保證游客順利出行、提升游客出行體驗度,晉旅公司車隊加大營運力度,除了正常運行之外,專門增加了50輛大巴,并在每輛車上增設一名乘務員,及時為游客提供服務。同時,他們提供24小時應急車隊服務,全力服務好每一位游客。
(張睿容 劉 耀)
(責任編輯:梁艷)